1、科威模型本部设有售后服务部，并开通有售后服务热线（0731-83808968），二十四小时为您提供模型维修、养护技术咨询服务；

2、科威模型负责所有设备模型的安装及调试工作；

3、科威模型除完成应承担的服务外还对用户方操作人员免费进行现场培训，使其达到独立操作能力，（人员由使用单位组织，人数不限）；

4、模型制作安装调试完毕，通过验收后，免费质保期为一年，质保期间，用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；外省三天之内派人上门服务，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入使用；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案，不收取任何费用。如果确系人为损坏，又必须现场解决，我公司仅收取成本费用及往返差旅费用；

5、假如设备模型出现质量问题，又确系制造上的原因所造成，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即包修、包换、包退。

6、科威模型售后服务将以热忱的态度，一流的技术，快捷的响应，提供优质的服务。